닌텐도 e 숍을 이용을 하면서 환불을 받아야 하는 경우가 있습니다. 구매는 쉽지만 환불받기는 조금 까다롭고 귀찮은 일이긴 한데요 이번에는 닌텐도 e 숍 환불을 쉽고 빠르게 받는 방법 2가지를 알아보려고 합니다. 가장 중요한 부분은 잘못된 구매를 했을 경우 빠르게 인지하고 환불 신청을 해야 한다는 것입니다.
닌텐도 e 숍 환불 기본 사항
구매 후 (다운로드 번호) '디지털 코드' 상품은 코드, 키를 활성화 시켰으면 환불이 불가능합니다. 코드, 키를 활성화를 하였다면 새 상품의 기능을 상실하였기 때문에 상품의 사용 여부와 재판매에 대한 판단이 어려워 환불을 받기 어렵습니다. 따라서 코드, 키를 비활성화시킨 상태에서 (배송 대기) 환불을 신청하여야 환불이 가능합니다.
환불 신청 방법(구매 취소)
마이샵 -> 주문 조회 -> 취소 신청
환불 신청 불가능 경우
- 청약철회(환불) 가능 기간인 결재 완료 후 7일 경과된 경우
- 상품 코드, 키 활성화한 경우
하지만 상품코드를 활성화하였어도 환불이 가능한 경우가 있는데요 어떤 경우에 환불이 가능한지 알아보도록 하겠습니다. 이에 따른 경우는 고객센터 1:1 문의를 통해서 환불이 가능합니다.
상품 코드, 키 활성화한 후에도 환불 가능 사유
- 상품코드의 오류로 인하여 상품이 정상적인 작동을 하지 않을 경우
- 정상적인 주문을 통하여 상품을 구매하였으나 상품의 코드, 키 값이 생성되지 않는 경우
- 무통장 입금 시 구매 금액의 잘 못 입금으로 인한 차액이 발생하였을 경우
- 무통장 입금시 구매자와 입금자의 불일치로 결재가 정상적으로 이루어지지 않는 경우
지금까지 닌텐도 e숍 구매취소 방법에 대해서 살펴보았습니다. 환불을 받기 위해서는 가장 중요한 다운로드를 하지 않는 것입니다. 구매 상품을 다운로드하지 않으면서 결재 후 7일이 경과하지 않았을 때에는 닌텐도 e 숍에서 빠르게 환불이 가능합니다. 실수로 잘못 구매는 실수를 하지 않았으면 합니다.
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